Zahlung & Versand

Wir möchten, dass deine Goodcurl-Bestellung sicher und zuverlässig bei dir ankommt. Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung und Zahlungsmöglichkeiten.

Versandgebiete

Wir liefern derzeit nach:

🇩🇪 Deutschland
🇦🇹 Österreich
🇨🇭 Schweiz

Versandkosten

Für Bestellungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz berechnen wir keine Versandkosten.

Versand: 0,00 €

Lieferzeiten

Soweit beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

• Deutschland: ca. 7–12 Tage

• Österreich: ca. 7–14 Tage

• Schweiz: ca. 7–14 Tage

Die Lieferfrist beginnt nach Vertragsschluss. Bei vereinbarter Vorauszahlung beginnt sie nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung.

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen grundsätzlich keine Zustellung erfolgt.

Bei besonders hohem Bestellaufkommen, Feiertagen oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen.

Bearbeitung deiner Bestellung

Nach Eingang deiner Bestellung wird diese für den Versand vorbereitet und anschließend an unseren Versandpartner übergeben.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst du deine persönliche Sendungsnummer.

Mit dieser kannst du den aktuellen Versandstatus über den jeweiligen Versanddienstleister verfolgen.

Bitte beachte, dass es nach dem Versand einige Stunden dauern kann, bis die Sendungsnummer im System des Versanddienstleisters aktiv ist.

Unzustellbare Sendungen

Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss deiner Bestellung sorgfältig.

Sollte eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse, einer Nichtannahme oder anderer Zustellprobleme an uns zurückgesendet werden, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir prüfen anschließend gemeinsam die weitere Vorgehensweise.

Beschädigte oder fehlerhafte Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter:

📧 info@goodcurl.net

Hilfreich sind dabei:

• deine Bestellnummer

• ein Foto des Produkts

• gegebenenfalls Fotos der Verpackung

So können wir dein Anliegen möglichst schnell prüfen und eine passende Lösung finden.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Fehlende oder verlorene Sendungen

Falls deine Sendungsverfolgung den Status „zugestellt“ anzeigt, du dein Paket jedoch nicht erhalten hast, überprüfe bitte zunächst:

• ob das Paket bei Nachbarn abgegeben wurde

• ob es an einem vereinbarten Ablageort hinterlegt wurde

• ob eine andere Person in deinem Haushalt das Paket angenommen hat

Sollte die Sendung weiterhin nicht auffindbar sein, kontaktiere uns unter info@goodcurl.net. Wir unterstützen dich bei der weiteren Klärung.

Zahlungsmöglichkeiten

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen – sofern sie dir im Checkout angeboten werden – zur Verfügung:

• Kreditkarte

• Klarna Sofortüberweisung

• Klarna Rechnung

• Klarna Ratenkauf

• Klarna Lastschrift

• Klarna Kreditkarte

• Google Pay

• Apple Pay

Welche Zahlungsarten tatsächlich verfügbar sind, kann je nach Land, Gerät, Bestellwert und Zahlungsanbieter variieren.

Zahlung per Kreditkarte

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters im Zusammenhang mit dem Abschluss deiner Bestellung.

Fragen zu Zahlung oder Versand?

Unser Goodcurl Kundenservice hilft dir gerne weiter.

📧 info@goodcurl.net

Antwortzeit: gewöhnlich innerhalb von 24–48 Stunden.

Weitere rechtliche Kontaktdaten findest du in unserem Impressum.

---

Goodcurl – Wake up to beautiful curls.